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Questions et réponses

Veuillez cliquer sur la catégorie de produits sous la rubrique « Questions et réponses » ; vous y trouverez les questions qui nous ont été le plus souvent posées à propos de cette catégorie.

La garantie démarre à la date d'achat (ticket faisant foi).

Très facile : vous enregistrez votre véhicule sur l'onglet d'enregistrement de la garantie .Vous recevrez rapidement un numéro de garantie par email.Veuillez noter ce numéro sur votre ticket d'achat.

Non la garantie concnerne le produit et non l'acheteur.Après activation de la garantie qui doit être faite sous 4 semaines après l'achat l'acheteur recevra un numéro de garantie pour que l'acheteur suivant puisse s'enregistre en ligne et ainsi en bénéficier à son tour.

La garantie concerne la réparation ou le remplacement de cadre , fourche et guidon défectueux.Il ne comprend pas la main d'œuvre éventuelle pour le montage des pièces réparées ou remplacées.

La garantie exclut les dommages qui sont causés par une l'usure normale , dysfonctionnements , défauts , cassures dûs à une mauvaise utilisation , un manque de soins et une rreur de montage.

* pour les cadres , fourches et guidons


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